Esta Política de privacidad (la "Política"), describe cómo LITE FINTECH, LLC. (en adelante "Lite Fintech", "Compañía", "nosotros"o "nuestro"), recopila, utiliza y comparte información sobre usted cuando visita o utiliza nuestros sitios web (el "sitio web") y los Servicios o de alguna otra manera interactúa con nosotros. Asimismo, se establece que al hacer mención a la Plataforma, sitio web o Plataforma Mi Papaya, se refiere al uso exclusivo y autorizado de la tecnología, del software, dominios, la marca y cualquier otro relacionado, que posee Lite Fintech sobre dichos activos. También describe sus derechos de protección de datos, que pueden incluir el derecho a oponerse a alguna parte del tratamiento de la información que realiza Lite Fintech a través de la plataforma Mi Papaya.
Para nosotros, la protección de sus datos personales es una prioridad. Lite Fintech respeta y cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos. En este sentido, garantizamos el cumplimiento de la normativa nacional e internacional vigente en materia de protección de datos personales.
El uso del sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como las condiciones incluidas en los Términos y Condiciones.
Delegado de Protección de Datos: De conformidad a lo establecido en los artículos 37 al 39 del Reglamento General de Protección de Datos, se hace el nombramiento de Gustavo Núñez, a fin de Informar y asesorar al responsable o al encargado del tratamiento y a los empleados que se ocupen del tratamiento, de las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos, en lo adelante RGPD y demás normativa aplicable en protección de datos.
-Supervisar el cumplimiento del RGPD y demás normativa aplicable en protección de datos, y de las políticas del responsable o encargado del tratamiento en dicha materia, incluida la asignación de responsabilidades, la concienciación y formación del personal que participa en operaciones de tratamiento, y las auditorías correspondientes.
-Ofrecer el asesoramiento que se solicite acerca de la evaluación de impacto relativa a la protección de datos y supervisar su aplicación conforme al artículo 35 del RGPD.
-Cooperar con la autoridad de control. Actuar como punto de contacto de la autoridad de control para cuestiones relativas al tratamiento, incluida la consulta previa del artículo 36 del RGPD, y realizar consultas, en su caso, sobre cualquier otro asunto.
En el tratamiento de tus datos personales, Lite Fintech aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
Lite Fintech te informa que, sobre tus datos personales tienes derecho a:
El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente a Lite Fintech, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse a Lite Fintech y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros de Lite Fintech.
Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico a protecciondedatos@mipapaya.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del documento de identidad o su equivalente.
Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe con una de las normativas que rigen la materia.
¿Qué información recopila Lite Fintech a través de la plataforma Mi Papaya sobre mí?
Datos de uso: Nuestro objetivo es prestar nuestros productos y/o servicios con la máxima calidad y fiabilidad, si bien en ocasiones puntuales pueden surgir incidencias técnicas. Para poder solucionar dichas incidencias es necesario en algunos supuestos recabar temporalmente datos de uso con el fin de poder proporcionarlos al departamento técnico. Esto nos permite por una parte cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como para diseñar productos y/o servicios adaptados a sus necesidades, y para cumplir con la normativa vigente. Datos de contenido: En algunos servicios como por ejemplo el de cuentas de correo electrónico, le es posible almacenar informaciones personales. Esta información se encripta automáticamente y el acceso a la misma está restringido y protocolizado. Con fines de respaldo y mantenimiento, así como en cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, creamos y archivamos copias de seguridad cifradas. El contenido del archivo de estas copias de seguridad no puede ser descifrado ni visualizado por terceros.
Cuando se registra en la plataforma Mi Papaya o nos contacta para recibir asistencia, soporte u otros requerimientos; nosotros recopilaremos la información personal que envía para verificar su identidad, a saber: (i) Nombre (ii) Fecha de nacimiento, (iii) Dirección (Avenida, calle, sector, número de domicilio, estado, ciudad, país, código postal / zip) (iv) Sexo (v) Profesión, (vi) Correo electrónico (vii) Teléfono, (viii) Número de identificación emitido por el gobierno de los EE.UU. / SSN (ix) Número de pasaporte o de documento de identidad vigente. Esta información va a depender del tipo de Usuario que sea: Nacional o Extranjero. Asimismo, en caso de ser requerido le solicitaremos información bancaria adicional, como estado de cuenta del banco, prueba de ingresos y declaración de fondos. Cuando visita el Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información a saber: (i) La dirección del Protocolo de Internet ("IP"); (ii) Tipo de navegador; (iii) Sistema operativo; (iv) cargas y descargas en el sitio web; (v) Cambios de perfil; (vi) Cambios de contenido; y (vii) Eventos de pago.
Los correos electrónicos y/o SMS que le enviamos pueden incluir una tecnología (llamada baliza web) que le indica a Lite Fintech si recibió o abrió el correo electrónico o si hizo clic en un enlace del correo electrónico. Si no desea que recopilemos esta información de los correos electrónicos de marketing de Lite Fintech, puede optar por no recibir este tipo de correos electrónicos/sms.
Los Servicios que ofrece Lite Fintech a través de la plataforma Mi Papaya pueden incluir botones, herramientas o contenido que se vincula a los servicios de otras empresas (por ejemplo: Un botón "Me gusta" de Facebook). Podemos recopilar información sobre el uso que usted hace de estas funciones. Esta información puede ser utilizada por Lite Fintech y otros para, entre otras cosas: analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, entregar publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web y aplicaciones y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información acerca de los anuncios basados en intereses o para optar porque su información de navegación web no se utilice con fines de publicidad conductual, puede contactarnos. Además, cuando ve o interactúa con estos botones, herramientas o contenido, o ve una página web de Lite Fintech que los contiene, parte de la información de su navegador puede enviarse automáticamente a la otra compañía. Lea la política de privacidad de esa compañía para obtener más información. Mientras se usan los Servicios ofrecidos por Mi Papaya, vamos a obtener información relacionada con la transacción, a saber: (i) Cuándo se crea una transacción, recopilaremos datos personales como: nombre, correo electrónico e información financiera del usuario emisor y receptor, según sea el caso. El nivel de recopilación de información puede variar según el servicio utilizado; (ii) Al enviar dinero a una cuenta bancaria vinculada, recopilaremos datos personales como: nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico y datos financieros de la cuenta bancaria a la que se realiza el envío de dinero; (iii) Al utilizar la función de invitar a un amigo, podemos recopilar los datos de los contactos agregados; y (iv) Si se le invita a participar en encuestas en línea no obligatorias, la información acumulada será solo para mejorar la experiencia de nuestros usuarios y ayudarnos a identificar los Servicios y necesidades que serán valiosos para nuestros clientes en el futuro.
Existen otras finalidades por las que Lite Fintech trate tus datos personales:
Puedes consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:
Lite Fintech tratará tus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarte de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso Lite Fintech utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
En Lite Fintech únicamente procesamos los datos e informaciones referidos en esta Política, y exclusivamente en la forma descrita en los mismos. Usted es el único responsable de cumplir con los requisitos legales aplicables respecto al contenido por usted alojado o gestionado a través de nuestros sistemas.
¿Puede Lite Fintech recopilar información personal adicional para fines no relacionados con los Servicios que ofrece la plataforma Mi Papaya?
Lite Fintech no recopilará información personal adicional, ni utilizará la información personal recopilada para fines no establecidos en esta Política.
Al igual que la mayoría de los sitios web, Lite Fintech y sus socios usan cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre las actividades de los Usuarios para que el sitio web funcione y para aprender más sobre nuestros Usuarios.
Las "cookies" son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador web cuando utiliza sitios web. Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. El tipo de información que recopila una cookie incluye la fecha y la hora en la que visitó el Sitio Web, su historial de navegación, sus preferencias y su nombre de usuario.
Las balizas web son fragmentos de código de programación que pueden incluirse en las páginas web o correos electrónicos y ayudan a entregar cookies, contar visitas y comprender el uso y la efectividad de la campaña.
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Tenga en cuenta que, si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y la funcionalidad de nuestros servicios.
¿Cómo utiliza Lite Fintech la información que recopila sobre mí?
Lite Fintech a través de la Plataforma utiliza la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos: (i) Verificar su identidad; (ii) Recibir pagos; (iii) Enviarle las comunicaciones necesarias; (iv) Proporcionarle los productos y servicios de Lite Fintech para los cuales se ha registrado en la Plataforma y cualquier otro servicio o producto que haya solicitado; (v) Proporcionar servicios o soporte al cliente; (vi) Adaptar y personalizar el sitio web o servicios, y las comunicaciones de marketing para que podamos mejorarlos y atraer y retener a los usuarios; (vii) Diagnóstico de problemas en el Sitio Web; (viii) Personalizar un sitio web para usted; (ix) Realizar encuestas e investigaciones de mercado sobre nuestros clientes, sus intereses, la efectividad de nuestras campañas de marketing y la satisfacción del cliente; (x) Reducir la piratería, proteger los derechos de autor y protegerlo a usted y a Lite Fintech; (xi) Investigar y responder a cualquier comentario o queja recibida de usted o de otros sobre el Sitio Web; (xii) Reclamos legales, por ejemplo: Reclamos de derechos de autor, cumplimiento, fines regulatorios y de investigación, según sea necesario; (xiii) Enviarle información sobre la Plataforma, nuevos lanzamientos, ofertas especiales e información similar, y compartir su información con terceros para sus fines de marketing; (xiv) Para detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas e ilegales y proteger los derechos de Lite Fintech y otros; (xv) Ejecutar campañas en línea y mostrar anuncios de la plataforma Mi Papaya en función de sus posibles intereses; (xvi) Responder a las solicitudes del gobierno o las autoridades policiales que realizan una investigación; y (xvii) Otros usos legales.
¿Lite Fintech comparte mi información personal?
Compartiremos sus datos personales entre Lite Fintech, sus socios y futuras compañías para los fines identificados anteriormente. Los terceros con los que se puede compartir su información incluyen socios publicitarios, minoristas, organizaciones de investigación, anunciantes, agencias de publicidad, redes y plataformas publicitarias, proveedores de servicios de información, editores y organizaciones sin fines de lucro.
También compartiremos sus datos personales con compañías que nos ayudan a administrar nuestro negocio mediante el procesamiento de datos personales en nombre de Lite Fintech a través de la plataforma Mi Papaya para los fines identificados anteriormente. Dichas empresas incluyen servicios de procesamiento de pagos, compañías proveedoras del servicio de mensajería de texto, monitoreo y prevención de fraudes, correo electrónico, redes sociales y otras plataformas de comercialización y proveedores de servicios y servicios de alojamiento.
Lite Fintech a través de la plataforma Mi Papaya también puede compartir su información personal: (i) cuando acordó compartirla; (ii) cuando nos soliciten proporcionar información en respuesta a una citación, orden judicial, cuando sea en virtud de cumplir con requisitos exigidos conforme a las leyes por las que se rige Lite Fintech o en virtud de un proceso legal aplicable; (iii) cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para prevenir fraude, defender nuestras aplicaciones o sitios web contra ataques, o proteger la propiedad y seguridad de Lite Fintech, nuestros clientes y usuarios, o el público; y (iv) si nos fusionamos o somos adquiridos por otra compañía, vendemos el sitio web o unidad de negocios, o si todos o una parte sustancial de nuestros activos son adquiridos por otra compañía, su información probablemente será revelada a nuestros asesores y a cualquiera de los posibles asesores del comprador y serán uno de los activos que se transfieran al nuevo propietario.
Podemos compartir o publicar información agregada que no lo identifique específicamente, como información estadística sobre los visitantes de los Sitios Web o información estadística sobre cómo los clientes usan nuestros Servicios.
Al crear una cuenta, le proporciona a Lite Fintech su consentimiento expreso, lo que nos permite comunicarnos con usted según sea necesario para proporcionar los Servicios (incluido el envío de mensajes de texto y notificaciones automáticas a su Dispositivo móvil). Dichas actividades pueden incluir, entre otras, proporcionar alertas de cuenta, confirmar la actividad de la cuenta, confirmar transacciones, realizar la prevención de fraude, realizar el servicio o para cualquier otro propósito según lo dispuesto en este Acuerdo. Usted acepta que podemos enviar mensajes de texto y notificaciones automáticas a través de su proveedor de servicios de comunicación para entregarlos y que su proveedor de servicios de comunicación actúa como su agente en esta capacidad. Podemos usar un número de teléfono, dirección de correo electrónico u otro lugar de entrega que tengamos en nuestros registros para usted u otra información de contacto que nos pueda proporcionar para estos servicios para que podamos enviarle cierta información sobre su cuenta correspondiente. Usted acepta notificar inmediatamente a Lite Fintech si deja de usar el número de teléfono móvil o cambia el número de teléfono móvil que nos ha proporcionado.
Para proteger tus datos personales, Lite Fintech toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de estos.
Protegemos la seguridad y la integridad de la información que recopilamos mediante la implementación de procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, debido a la naturaleza inherente del internet como un vehículo de comunicación global abierto, no podemos garantizar que cualquier información, ya sea durante la transmisión a través de Internet, mientras esté almacenada en nuestros sistemas de datos o mantenida por nosotros, esté absolutamente a salvo de la intrusión otros, incluyendo de los piratas informáticos Podemos transferir su información personal a través de las fronteras nacionales a otros países de conformidad con las leyes aplicables.
Te comprometes a que los datos facilitados a Lite Fintech sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados. Como Usuario del sitio Web eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas al sitio exonerando a Lite Fintech de cualquier responsabilidad al respecto.
Como Usuario del sitio Web declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptas y consientes el tratamiento de estos por parte de Lite Fintech en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
¿Cómo Lite Fintech va a proteger mis datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad efectivas basadas en los riesgos involucrados en el uso de su información. Del mismo modo, para proteger a sus Usuarios, Lite Fintech insta a que no se divulgue ni comparta ninguna contraseña o información de este sitio web. Se entiende que el acceso al Sitio web y la información de este es operado por Lite Fintech y los usos que haga del Sitio Web y los Servicios pueden ser revocados en cualquier momento y sin previo aviso. Lite Fintech a través de la Plataforma está comprometido a proporcionarle a usted un Sitio Web y servicios seguros, por lo tanto, utilizamos la última y más moderna tecnología y los mejores estándares de la industria financiera para proteger la información de nuestros usuarios, esto incluye: cortafuegos y SSL ("Secure Socket Layers"), que también toman medidas adecuadas para salvaguardar la seguridad física de nuestros datos y servidores con una infraestructura de seguridad que cumple con la normativa PCI de Estados Unidos. Lite Fintech no es responsable de cualquier violación de la seguridad o propagación de información que ocurra en los servidores de terceros que no son parte de la Plataforma y/o sus subsidiarias.
¿Cuánto tiempo retendrán mis datos?
Cuando procesamos los datos de registro, hacemos esto durante el tiempo que usted es un Usuario activo del Sitio Web o servicios. Cuando cierra su cuenta, eliminamos cierta información personal debido a que ya no tenemos una razón comercial para conservarla, relativa a su contraseña cifrada y los datos de su cuenta de pago. Sin embargo, generalmente conservamos información personal relacionada con nuestro contrato y transacciones llevadas a cabo por usted durante siete años después de su última interacción con nosotros. En los casos en que usted nos haya otorgado licencias de contenido perpetuo, o tenga licencias de contenido perpetuo de nosotros, debemos mantener un registro a perpetuidad para fines de gestión de licencias y regalías. El modelo y las versiones de propiedad también se mantienen a perpetuidad (ya que ciertos derechos de contenido son perpetuos) para licenciar el contenido, investigar, prevenir reclamos legales y proteger los derechos de terceros.
Cuando procesamos datos personales con fines de marketing o con su consentimiento, procesamos los mismos hasta que nos solicite que nos detengamos y durante un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes). También mantenemos un registro permanente del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo o que procesemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.
Lite Fintech y las empresas que contratamos para ayudar a comercializar los Websites y servicios en nuestro nombre podrán usar su información para proporcionarle contenido y ofertas relacionadas con los Servicios que ofrecemos.
Siempre que dependamos de su consentimiento, usted podrá retirar ese consentimiento, aunque es posible que tengamos otros motivos legales para procesar su información para otros fines. En algunos casos, podemos enviarle marketing directo sin su consentimiento, confiando en nuestros intereses legítimos. Usted tiene el derecho absoluto de optar por no participar en el marketing directo o la elaboración de perfiles que realizamos para el marketing directo, en cualquier momento haciendo contacto contactando con nosotros a través de nuestros canales de soporte al cliente.
Al optar por no participar, ya no recibirá ciertas ofertas o promociones especiales, pero podemos continuar enviándole comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.
Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico a protecciondedatos@mipapaya.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.
El ejercicio de tus derechos no incluye ningún dato que Lite Fintech esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Lite Fintech se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
¿A quién puedo contactar si tengo preguntas, inquietudes o solicitudes de privacidad?
Si tiene una pregunta, inquietud o solicitud de privacidad, respecto a recibir correos electrónicos, uso de información web o uso de sus datos personales con fines de marketing, contáctenos a servicio@mipapaya.com.
Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad en el estado o provincia de residencia. Por otro lado, Lite Fintech no discriminará a un Usuario porque éste haya ejercido cualquiera de los derechos de protección de datos y privacidad. Finalmente, Lite Fintech no venderá por ninguna razón o circunstancia la información personal del Usuario.
Los Usuarios tienen derecho a solicitar que se revele su información personal y a recibir detalles adicionales sobre la información personal que Lite Fintech recopila y sus propósitos de uso, incluidos los terceros con los que comparte información.
Lite Fintech, deberá responder a los requerimientos de información personal dentro de los 45 días después de recibir la solicitud, prorrogables una vez por otros 45 o 90 días en la notificación al Usuario. Adicionalmente, Lite Fintech, deberá proporcionar la información de forma gratuita, a menos que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. Los Usuarios sólo podrán hacer las solicitudes de información dos veces al año y sólo durante un período de 12 meses.